38win เชื่อว่าการพนันควรเป็นเรื่องบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมีนโยบาย เครื่องมือ และทีมงานที่พร้อมดูแลสมาชิกให้เล่นอย่างสนุกและปลอดภัยเสมอ
พื้นฐานที่เราใช้ดูแลสมาชิกทุกคนให้เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
38win รับสมาชิกเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และมีกระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในทุกขั้นตอนการสมัครและการถอนเงิน
เราส่งเสริมให้สมาชิกมองการพนันเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรนำเงินที่จำเป็นมาใช้เดิมพัน
วางแผนว่าจะใช้เงินเท่าไรก่อนเริ่มเล่นเสมอ และหยุดเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร การตั้งวงเงินคือทักษะที่สำคัญที่สุด
ควรกำหนดเวลาที่จะใช้ในการเล่นอย่างชัดเจน และหมั่นหยุดพักเป็นระยะ ไม่ควรเล่นต่อเนื่องนานเกินไปโดยไม่พักหรือทำกิจกรรมอื่น
การพยายามเล่นต่อเพื่อ "แก้ตัว" เป็นสัญญาณอันตราย 38win แนะนำให้หยุดเล่นทันทีหากรู้สึกอยากไล่ตามเงินที่เสียไป
หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ไม่ต้องรู้สึกอาย ทีมงาน 38win พร้อมรับฟังและแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมเสมอ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการเล่นในลักษณะที่ไม่ก่อให้เกิดผลเสียต่อตนเองและผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นด้านการเงิน สุขภาพจิต ความสัมพันธ์ หรือหน้าที่การงาน
ที่ 38win เราไม่เพียงแค่ให้บริการเกม แต่ยังใส่ใจทุกด้านของประสบการณ์สมาชิก เรามีทีมงานที่ผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมรับฟังและช่วยเหลือสมาชิกที่มีความกังวลได้ตลอดเวลา
สมาชิก 38win ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นที่หลากหลาย ตั้งแต่การกำหนดวงเงิน การพักชั่วคราว ไปจนถึงการยกเว้นตนเองจากระบบอย่างถาวร ทั้งหมดนี้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
38win ยึดมั่น: ความสุขและความปลอดภัยของสมาชิกสำคัญกว่าผลกำไรเสมอ หากคุณต้องการหยุดเล่น เราจะช่วยคุณทุกขั้นตอน
หากคุณพบว่าตนเองมีพฤติกรรมต่อไปนี้ อาจถึงเวลาที่ต้องขอความช่วยเหลือ
หากตรงกับตัวคุณมากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้ติดต่อ 38win หรือผู้เชี่ยวชาญด้านนี้ทันที
สมาชิกทุกคนใช้ได้ฟรี ไม่ต้องรอ ไม่มีค่าใช้จ่าย
ตั้งวงเงินสูงสุดที่จะฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน ระบบจะไม่ยอมให้ฝากเกินวงเงินที่กำหนดโดยอัตโนมัติ
กำหนดระยะเวลาเล่นสูงสุดต่อ session หรือต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุด session อัตโนมัติเมื่อครบเวลา
ขอพักจากการเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน บัญชียังคงอยู่แต่ไม่สามารถเล่นหรือฝากได้ในช่วงพัก
ปิดบัญชีอย่างถาวรหรือระยะยาว 6 เดือน / 1 ปี / ถาวร ไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้ในช่วงเวลานั้น
วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้: เข้าสู่ระบบ → ไปที่ตั้งค่าบัญชี → เลือกเมนู "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต 38win ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อขอความช่วยเหลือในการตั้งค่า
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" บ่อยครั้ง อาจถึงเวลาทบทวนพฤติกรรมการเล่น
ถ้าตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ติดต่อ 38win เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่น หรือพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ ไม่มีอะไรน่าอายในการขอความช่วยเหลือ
หากตัดสินใจยกเว้นตนเองจากการเล่น สามารถทำได้ง่าย ๆ ผ่าน 3 ช่องทาง
เข้าสู่ระบบ 38win แล้วไปที่เมนู "ตั้งค่าบัญชี" เลือก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" จากนั้นเลือก "Self-Exclusion"
เลือกระยะเวลา Self-Exclusion ที่ต้องการ: 6 เดือน / 1 ปี / 2 ปี / ถาวร แล้วยืนยันผ่าน OTP โทรศัพท์
หากไม่สะดวกทำเอง ติดต่อทีมงาน 38win ผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการให้ทันที
เมื่อเปิดใช้ Self-Exclusion แล้ว ระบบจะไม่อนุญาตให้เปิดบัญชีใหม่ในชื่อเดิม หมายเลขโทรศัพท์เดิม หรือที่อยู่เดิมในช่วงเวลาที่กำหนด
38win ตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัดในทุกขั้นตอน การให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกดำเนินการทางกฎหมาย
ตั้งงบก่อนเล่นเสมอ — ตัดสินใจว่าจะใช้เงินไม่เกินเท่าไร แล้วยึดมั่นในตัวเลขนั้น ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้
อย่าเล่นตอนเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี — สภาพจิตใจส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง การเล่นตอนเศร้าหรือโกรธมักทำให้ตัดสินใจผิดพลาด
อย่าเล่นด้วยเงินที่จำเป็น — เงินค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียนลูก ไม่ควรนำมาเดิมพันโดยเด็ดขาด ใช้เฉพาะเงินเหลือใช้เท่านั้น
หยุดเล่นเมื่อถึงเวลา — ชนะหรือแพ้ก็ตาม เมื่อครบเวลาหรือวงเงินที่ตั้งไว้ให้หยุดทันที อย่าบอกตัวเองว่า "อีกแค่รอบเดียว"
ปกป้องเด็กในบ้าน — อย่าปล่อยให้เด็กอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบัญชีหรืออุปกรณ์ที่เปิด 38win ไว้ ใช้ฟีเจอร์ lock screen เมื่อไม่ได้ใช้งาน
นโยบายและพันธกิจที่เราปฏิบัติทุกวัน
ที่ 38win เราเชื่อมั่นอย่างลึกซึ้งว่าแพลตฟอร์มที่ดีต้องไม่เพียงแค่ให้ความสนุก แต่ต้องรับผิดชอบต่อสังคมและผู้ใช้งานด้วย นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนในระบบและทีมงานด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง
ทีมซัพพอร์ตของ 38win ทุกคนผ่านการอบรมหลักสูตร Responsible Gambling ซึ่งครอบคลุมการระบุสัญญาณเสี่ยง การสื่อสารกับสมาชิกอย่างเห็นอกเห็นใจ และการแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม หากสมาชิกคนใดติดต่อเพราะมีความกังวลด้านการพนัน เราจะจัดลำดับความสำคัญการให้ความช่วยเหลือเป็นอันดับแรกเสมอ ไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาใด
นอกจากนี้ 38win ยังมีระบบ AI ที่ตรวจสอบรูปแบบการเล่นของสมาชิกโดยอัตโนมัติ หากพบพฤติกรรมที่น่าเป็นห่วง เช่น การเพิ่มวงเงินอย่างรวดเร็ว การเล่นต่อเนื่องผิดปกติ หรือการพยายามฝากเงินหลายรอบในเวลาสั้น ทีมงานจะติดต่อสมาชิกเพื่อเช็กสถานะและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือ
38win พร้อมดูแลคุณในทุกก้าว ไม่ว่าจะเป็นการเล่นให้สนุก หรือการหยุดเล่นเมื่อถึงเวลา เราอยู่เคียงข้างคุณเสมอ
🎰 สำรวจเกม 38win20+ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีสติ